La Gammification :

Tout d'abord, que signifie cet anglicisme ? Il s'agit d'introduire certains mécanismes de jeu dans des processus d'apprentissage, de management ou de marketing, qui, a priori, ne sont pas censés être amusants. (Source : videolearning.fr). Autrement dit, il s'agit de rendre ludique une activité qui recouvre souvent des échanges commerciaux.

Comment s'applique-t-elle ? Le cas concret des jeux à partager

Récemment, vous avez sûrement entendu parler des jeux sur des applications de e-commerce comme Shein ou encore Temu. Le principe était le suivant : vous partagez votre lien et il fallait qu'un certain nombre de personnes cliquent dessus et se livrent à un jeu pour vous faire gagner un avantage sur l'application. Il s'agissait souvent de pourcentages de réduction sur votre commande. On retrouve ici le principe de gammification mis en place au sein d'une stratégie intelligente. En effet, si vous en avez entendu parler, vous avez sans doute reçu le lien de jeu venant de plusieurs personnes. Ainsi, cette stratégie incitait à partager son propre lien pour obtenir un pourcentage de réduction sur votre commande, ce qui permet d'augmenter le nombre de commandes.

Flexibilité et organisation : vers des modèles innovants

La flexibilité au travail est une autre demande forte des nouvelles générations. Le télétravail, bien qu'important, n'est qu'une partie de l'équation. De nombreuses entreprises expérimentent aujourd'hui des modèles audacieux comme la semaine de quatre jours ou l'introduction des congés menstruels. Ces pratiques répondent à un besoin croissant de concilier vie professionnelle et personnelle tout en boostant la productivité.

Un exemple révolutionnaire : le cas Duolingo

Un autre exemple très parlant est celui de l'application d'apprentissage des langues Duolingo. Elle utilise la gammification pour transformer un processus d'apprentissage souvent perçu comme laborieux en une expérience ludique et motivante. Points, badges, classements, défis quotidiens et rappels ludiques : tout est pensé pour maintenir l'utilisateur engagé et régulier. Les utilisateurs sont motivés par l'envie de progresser, de collectionner des trophées virtuels et même de rivaliser avec leurs paires grâce aux classements hebdomadaires. En plus d'augmenter la fidélité des utilisateurs, cette stratégie a permis à Duolingo de se positionner comme leader sur son marché tout en monétisant efficacement son audience. C'est un exemple parfait de gammification au service d'une stratégie marketing et éducative.

En quoi c'est un outil stratégique ?

La gammification est un bon outil dans une stratégie marketing car elle permet de générer des leads (un anglicisme également qui signifie « prospect »). En effet, la plupart des jeux mis en place incluent le partage. Cependant, ce n'est pas le seul bienfait de la gammification. Elle peut également inciter un même individu à consommer directement, lorsque le but de l'entreprise est de générer des ventes. Cela se traduit parfois par un montant d'achat à atteindre.

Conclusion

Pour conclure, la gammification n'est pas qu'un simple divertissement intégré : c'est une arme redoutable pour fidéliser et attirer des consommateurs, tout en transformant les résultats financiers.